Πολιτική επιστροφών & επιστροφών

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Όλες οι παραγγελίες σας μπορούν να ακυρωθούν έως ότου αποσταλούν. Εάν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί και πρέπει να κάνετε μια αλλαγή ή να ακυρώσετε μια παραγγελία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 12 ωρών. Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία συσκευασίας και αποστολής, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί.

Επιστροφές

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητα μας. Ως εκ τούτου, εάν θέλετε μια επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να ζητήσετε ένα ανεξάρτητα από τον λόγο.

Εάν δεν λάβατε το προϊόν εντός του εγγυημένου χρόνου (60 ημέρες χωρίς την επεξεργασία 2-5 ημερών) μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή επαναφόρτωση. Εάν λάβατε λάθος στοιχείο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή επαναφόρτωση. Εάν δεν θέλετε το προϊόν που έχετε παραλάβει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αλλά πρέπει να επιστρέψετε το στοιχείο με δικά σας έξοδα, το στοιχείο πρέπει να μη χρησιμοποιείται και να απαιτείται αριθμός παρακολούθησης.

  • Η παραγγελία σας δεν φτάνει λόγω παραγόντων που βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας (δηλ. Παρέχοντας εσφαλμένη διεύθυνση αποστολής).
  • Η παραγγελία σας δεν φτάνουν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις που εκφεύγουν του ελέγχου της WoopShop.com (Δηλαδή όχι εκτελωνιστεί, καθυστέρησε από μια φυσική καταστροφή).
  • Άλλες έκτακτες περιστάσεις που εκφεύγουν του ελέγχου της WoopShop.com
Μπορείτε να υποβάλετε αιτήσεις επιστροφής χρημάτων εντός 15 ημερών μετά την παράδοση. Μπορείτε να το κάνετε στέλνοντας μας ένα e-mail.

Εάν έχετε εγκριθεί για επιστροφή χρημάτων, τότε θα γίνει επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας και θα εφαρμοστεί αυτόματα πίστωση στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών. Τα προϊόντα που είναι προς πώληση, το ποσό θα πιστωθεί στο χρήστη στο πορτοφόλι του για να το χρησιμοποιήσει σε μελλοντικές αγορές.

Χρηματιστήρια

Αν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας, ίσως για ένα διαφορετικό μέγεθος στα ρούχα. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πρώτα και θα σας καθοδηγήσει στα βήματα.

** Παρακαλούμε μην στείλετε την αγορά σας σε εμάς εκτός και αν σας το εξουσιοδοτήσουμε.