Πολιτική επιστροφών & επιστροφών

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Όλες οι παραγγελίες σας μπορούν να ακυρωθούν έως ότου αποσταλούν. Εάν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί και πρέπει να κάνετε μια αλλαγή ή να ακυρώσετε μια παραγγελία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 12 ωρών. Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία συσκευασίας και αποστολής, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί.

Επιστροφές

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητα μας. Ως εκ τούτου, εάν θέλετε μια επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να ζητήσετε ένα ανεξάρτητα από τον λόγο.

Εάν κάτι πάει στραβά με το προϊόν και αντί να επιστρέψετε αντικείμενα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Γιατί;

Οι επιστροφές έρχονται σε αντίθεση με την έμφαση που δίνεται στην αειφορία: κάθε επιστροφή έχει αποτύπωμα άνθρακα. Λοιπόν, πείτε μας τι πήγε στραβά, στείλτε μια φωτογραφία και θα σας δώσουμε τα χρήματά σας πίσω.

Στη συνέχεια, αν είναι δυνατόν, μπορείτε να δώσετε το προϊόν σας σε μια τοπική φιλανθρωπική οργάνωση ή να το ανακυκλώσετε.

Εάν δεν λάβατε το προϊόν εντός του εγγυημένου χρόνου (60 ημέρες χωρίς την επεξεργασία 2-5 ημερών) μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή επαναφόρτωση. Εάν λάβατε λάθος στοιχείο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή επαναφόρτωση. Εάν δεν θέλετε το προϊόν που έχετε παραλάβει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αλλά πρέπει να επιστρέψετε το στοιχείο με δικά σας έξοδα, το στοιχείο πρέπει να μη χρησιμοποιείται και να απαιτείται αριθμός παρακολούθησης.

  • Η παραγγελία σας δεν φτάνει λόγω παραγόντων που βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας (δηλ. Παρέχοντας εσφαλμένη διεύθυνση αποστολής).
  • Η παραγγελία σας δεν φτάνουν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις που εκφεύγουν του ελέγχου της WoopShop.com (Δηλαδή όχι εκτελωνιστεί, καθυστέρησε από μια φυσική καταστροφή).
  • Άλλες έκτακτες περιστάσεις που εκφεύγουν του ελέγχου της WoopShop.com
Μπορείτε να υποβάλετε αιτήσεις επιστροφής χρημάτων εντός 15 ημερών από την παράδοση. Μπορείτε να το κάνετε στέλνοντας μας ένα e-mail.

Εάν έχετε εγκριθεί για επιστροφή χρημάτων, τότε θα γίνει επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας και θα εφαρμοστεί αυτόματα πίστωση στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών. Τα προϊόντα που είναι προς πώληση, το ποσό θα πιστωθεί στο χρήστη στο πορτοφόλι του για να το χρησιμοποιήσει σε μελλοντικές αγορές.

Χρηματιστήρια

Εάν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας, ίσως για διαφορετικό μέγεθος στα ρούχα. Πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε στα βήματα. ** Μην μας στείλετε ξανά την αγορά σας εκτός εάν σας εξουσιοδοτήσουμε να το κάνετε.